Nutzungsbedingungen
Willkommen bei Campaigne! Wir freuen uns, Ihnen unsere umfassenden digitalen Dienstleistungen anbieten zu können. Um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten, legen diese Bedingungen den Rahmen für unsere Partnerschaft fest. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, da sie Ihre Rechte und Pflichten als Kunde von CodePulse LLC darlegen.
1. Zustimmung zu den Bedingungen
Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu. Wenn Sie ein Abonnement im Namen eines Unternehmens oder einer juristischen Person abschließen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Person an diese Bedingungen zu binden.
2. Ziel der Dienstleistung
Das Ziel von Campaigne ist es, den Kunden zu helfen, ihre Ziele im Bereich digitales Marketing, Design und Entwicklung zu erreichen. Jeden Monat setzen der Kunde und Campaigne Ziele, die während des Abrechnungszeitraums erreicht werden sollen. Beide Parteien sind dafür verantwortlich, zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass diese Ziele erreicht werden.
- Wenn die Erreichung der festgelegten Ziele aufgrund von Kundenfeedback oder Reaktionszeiten verzögert oder behindert ist, ist Campaigne nicht verantwortlich für diese Verzögerungen.
- Während einer Wartezeit auf Feedback oder Genehmigung kann Campaigne an anderen vereinbarten Aufgaben arbeiten, um die Produktivität zu maximieren.
- Neue Aufgaben können innerhalb desselben Abrechnungszeitraums hinzugefügt werden, vorausgesetzt, beide Parteien stimmen zu. Außerdem können Aufgaben geändert werden, wenn dies einvernehmlich beschlossen wird.
- Zeiteinteilung: Campaigne wird jeden Monat Zeit und Ressourcen bereitstellen, um die vereinbarten Ziele zu erreichen. Sollte der Kunde jedoch übermäßige Feedbackrunden erfordern oder externe Faktoren zu Verzögerungen führen, können bestimmte Aufgaben in den folgenden Monat verschoben werden. Der Kunde wird durch die wöchentlichen Fortschritts-E-Mails über alle Entwicklungen informiert.
3. Abodienste & Umfang der Arbeit
Campaigne bietet ein Abonnement-Modell an, das Zugang zu einer Vielzahl von Dienstleistungen wie Design, Programmierung und Online-Marketing gewährt. Es ist wichtig zu beachten, dass das Abonnement keine Garantie für unbegrenzte Arbeit ist, sondern ein Paketangebot, das Flexibilität und Fairness für beide Parteien bietet.
- Campaigne arbeitet jeden Monat in einem angemessenen Zeitrahmen, um die festgelegten Ziele zu erreichen. Sollte mehr Zeit aufgrund von Erweiterungen im Umfang oder unvorhergesehenen Faktoren erforderlich sein, haben Kunden die Möglichkeit, ihr Abonnement zu erweitern, um zusätzliche Stunden oder Dienstleistungen zu ermöglichen.
- Diese Service-Struktur stellt sicher, dass Kunden auf eine Vielzahl von Fachkräften zugreifen können, ohne mehrere separate Dienstleister in Anspruch nehmen zu müssen, ist jedoch an die vereinbarte Kapazität gebunden.
4. Optionale Zusatzleistungen
Um gesteigerten Anforderungen gerecht zu werden oder zusätzliche Dienstleistungen zu bieten, bietet Campaigne folgende Zusatzoptionen:
- Campaigne Boost: Für größere Projekte oder Kampagnen, die zusätzliche Aufmerksamkeit oder Ressourcen erfordern, ermöglicht die Campaigne Boost-Option die Zuweisung zusätzlicher Ressourcen zur Beschleunigung bestimmter Aufgaben. Dieser Service ist für 399 € pro Woche verfügbar.
- Campaigne Connect: Für Kunden, die eine engere Kommunikation benötigen, bieten wir Campaigne Connect an, einen Premium-Dienst, der Ihr Team über Slack oder Microsoft Teams für 200 € pro Monat integriert. Dies fördert die Zusammenarbeit und optimiert das Projektmanagement.
5. Rechte und Pflichten in Bezug auf Kundenmeetings
Campaigne empfiehlt dringend regelmäßige Kommunikation, um sicherzustellen, dass Ziele erreicht werden und Projekte auf Kurs bleiben. Der Kunde hat folgende Möglichkeiten für Meetings:
- Monatliches Meeting: Der Kunde hat das Recht auf ein monatliches Meeting, um den Fortschritt zu überprüfen, bevorstehende Aufgaben zu besprechen und Ziele zu verfeinern. Dieses Meeting ist stark empfohlen, aber optional.
- 30-Minuten-Meeting: In der Mitte jedes Abrechnungszeitraums hat der Kunde Anspruch auf ein 30-minütiges Meeting, um den Projektstatus zu besprechen und Ziele auszuwerten.
Wenn der Kunde sich entscheidet, keines dieser Meetings zu planen oder daran teilzunehmen oder nicht verfügbar ist, wird die Arbeit so gut wie möglich ohne sie fortgesetzt. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Kunden, mit uns zusammenzuarbeiten, um die Meetings zu ermöglichen. Ohne regelmäßiges Feedback wird Campaigne auf der Grundlage der zuvor vereinbarten Aufgaben und Ziele weiterarbeiten.
6. Abrechnung, Zahlung & Kündigung
Campaigne arbeitet auf Grundlage eines monatlichen Abrechnungszyklus. Abonnements werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums bezahlt, und wir arbeiten kontinuierlich innerhalb dieses Zyklus, um die festgelegten Ziele zu erreichen.
- Monatliche Zahlungen: Ihre Abonnementgebühren werden im Voraus in Rechnung gestellt, und die Zahlung ist erforderlich, um den aktiven Service aufrechtzuerhalten. Verpasste oder verspätete Zahlungen können zu einer vorübergehenden Aussetzung der Dienste führen, bis die Zahlung eingegangen ist.
- Kündigung
- Kündigung durch den Kunden: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung tritt jedoch erst am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft, und es werden keine Rückerstattungen für diesen Zeitraum garantiert.
- Recht zur Kündigung durch Campaigne: Campaigne behält sich das Recht vor, den Vertrag jederzeit kündigen. Wenn eine Kündigung erfolgt, wird Campaigne entweder die Arbeit des aktuellen Zeitraums nach Absprache abschließen oder eine anteilige Rückerstattung gewähren, wenn es unmöglich oder unpraktisch ist, die Aufgaben aus irgendeinem Grund zu erfüllen.
- Geld-zurück-Garantie: Eine vollständige Rückerstattung ist möglich, wenn Sie innerhalb der ersten 14 Tage Ihres ersten Abrechnungsmonats kündigen. Darüber hinaus werden innerhalb des Abrechnungszeitraums keine Rückerstattungen gewährt, außer in Fällen, in denen Campaigne den Vertrag kündigt und die verbleibenden Aufgaben nicht erfüllen kann.
7. Pflichten des Kunden
Kunden sind dafür verantwortlich, alle notwendigen Materialien, Informationen und zeitnahes Feedback bereitzustellen, um die reibungslose Durchführung von Projekten sicherzustellen. Die Nichtbereitstellung dieser Elemente kann zu Verzögerungen oder zur Unfähigkeit führen, bestimmte Aufgaben innerhalb des Abrechnungszeitraums abzuschließen.
- Feedback und Genehmigungen: Zeitnahes Feedback ist unerlässlich, um Projekte auf Kurs zu halten. Verzögerungen bei der Rückmeldung oder übermäßige Feedbackrunden können dazu führen, dass Aufgaben in den nächsten Abrechnungszeitraum verschoben werden.
- Rechte an Materialien: Der Kunde muss sicherstellen, dass er die erforderlichen Rechte an allen Materialien besitzt, die er für das Projekt bereitstellt. Campaigne haftet nicht für die Verwendung von vom Kunden bereitgestellten Inhalten, die gegen Urheberrechte oder andere geistige Eigentumsrechte verstoßen.
8. Geistiges Eigentum
Nach Erhalt der vollständigen Zahlung gehen alle im Rahmen Ihres Abonnements von Campaigne erstellten Liefergegenstände in Ihr geistiges Eigentum über. Campaigne behält sich das Recht vor, die abgeschlossene Arbeit für Werbezwecke zu präsentieren, es sei denn, der Kunde wünscht etwas anderes.
9. Haftungsbeschränkung
Obwohl Campaigne bestrebt ist, hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, haften wir nicht für indirekte oder beiläufige Schäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Verzögerungen, die durch den Kunden oder Dritte verursacht werden. Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche ist auf die in den letzten drei Monaten gezahlte Abonnementgebühr beschränkt.
10. Streitbeilegung
Im Falle eines Streitfalls stimmen beide Parteien zu, zunächst zu versuchen, das Problem durch gütliche Verhandlungen zu lösen. Wenn keine Einigung erzielt werden kann, unterliegt der Streitfall einem verbindlichen Schiedsverfahren gemäß den Gesetzen des Staates Wyoming, USA.
11. Aktualisierungen der Bedingungen
Campaigne behält sich das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Serviceangeboten oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach etwaigen Aktualisierungen wird als Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen angesehen.
12. Kontaktinformationen
Für Anfragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
